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Venerdì 20 Ottobre 2017, ore 06.52
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Ryanair si impegna formalmente a rispettare in pieno i diritti dei consumatori

La compagnia low cost replica alle quattro organizzazioni europee promettendo i risarcimenti dovuti

Economia, Finanza, Trasporti ·
(Teleborsa) - Dopo l'avvertimento dell'ENAC, Ryanair ha annunciato di volersi impegnare a rispettare tutti i diritti dei passeggeri interessati dalle cancellazioni dei voli, seguendo la legislazione europea, procedendo alla compensazione dovuta. Questa la risposta formale della compagnia low cost alla lettera di diffida inviata il 18 settembre dall'associazione italiana di consumatori Altroconsumo in collaborazione con Test-Achats, OCU, DECO.

Nel frattempo continuano ad arrivare migliaia di richieste di intervento da parte dei passeggeri coinvolti nel disagio delle cancellazioni di massa. Le quattro organizzazioni europee dei consumatori accolgono positivamente l’impegno ben definito da parte della compagnia aerea low cost e verificheranno che Ryanair effettivamente rispetti ciò che ha annunciato.

I disagi creati dalla disorganizzazione di Ryanair e dagli annunci a singhiozzo nei primi giorni di cancellazione selvaggia sono sotto osservazione uno per uno, precisa Altroconsumo.
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