(Teleborsa) - I
dipendenti di American Airlines di stanza all’aeroporto di Malpensa hanno vinto per la terza volta la
Customer Cup, il riconoscimento che la compagnia aerea assegna ai propri staff operativi sulla base dei
risultati registrati nello scalo (efficienza e puntualità) e sul feedback ottenuto dai
passeggeri.
Questi ultimi hanno votato l’esperienza complessiva del volo iniziando dall’
assistenza ricevuta a terra prima della partenza e suggerendo la soluzione di viaggio che porta a Malpensa.
La Customer Cup si estende anche alla
gestione del settore cargo. American Airlines da Malpensa opera voli con New York e Miami.