Assicurazioni, la metà dei reclami riguarda Rc Auto

(Teleborsa) - Diminuiscono complessivamente i reclami ricevuti dalle imprese di assicurazione italiane ed estere operanti in Italia. Secondo quanto comunicato dall'IVASS, l'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, le società d'assicurazione hanno ricevuto in totale 52.593 reclami. Di questi, quasi la metà (il 47,8%) riguarda la responsabilità civile auto, altri 8.918 (17%) sui rami vita, mentre i restanti 18.517 (35,2%) riguardano gli altri rami danni.

Come detto risultano complessivamente in calo il numero dei reclami che, rispetto al primo semestre del 2017, scendono dell’8,2%. Entrando nel dettaglio si rileva che, sempre nei due semestri a confronto, i reclami verso le imprese italiane si sono ridotti del 10,3%, con una forte concentrazione nel comparto r.c. auto (50% circa). Risultano invece in aumento del 6,6% quelli verso le imprese estere, concentrati invece in questo caso per circa la metà (il 46,6%) nel comparto danni diversi dalla r.c. auto. La quota di accoglimento dei reclami è di circa un quarto: sono stati il 26,5% del totale.