Upstart Holdings, Inc. è una società fintech che gestisce un marketplace di credito basato su intelligenza artificiale, progettato per supportare banche e credit union nei processi di origination e underwriting dei prestiti al consumo. La società utilizza modelli proprietari di machine learning e applicazioni cloud per valutare l'affidabilità creditizia, automatizzare fasi operative (ad esempio verifiche e prevenzione frodi) e migliorare l'esperienza digitale di richiesta del finanziamento.
L'attività si concentra principalmente sull'intermediazione e sulla fornitura di tecnologia per l'erogazione di prestiti: la piattaforma mette in contatto i consumatori con istituti partner che originano i finanziamenti, mentre Upstart fornisce l'infrastruttura software e i modelli di rischio. I canali di accesso includono il sito della società, soluzioni brandizzate per gli istituti partner e strumenti per il canale automotive tramite software dedicato per concessionarie.
I principali ambiti di prodotto coprono prestiti personali, prestiti auto (retail e rifinanziamento), linee di credito garantite da valore immobiliare (HELOC) e prestiti di piccolo importo. La società ha sede in California (area di San Mateo) e opera prevalentemente negli Stati Uniti.