United Parcel Service, Inc. (UPS) è una società statunitense quotata, attiva nei servizi di trasporto e distribuzione di spedizioni e nella gestione della supply chain a livello internazionale. L'azienda opera attraverso una rete integrata di infrastrutture logistiche che include hub di smistamento, centri operativi e capacità di trasporto aereo e su strada, offrendo servizi di consegna con tempi definiti per documenti e colli, oltre a soluzioni per spedizioni transfrontaliere.
Le attività principali sono organizzate in tre aree: U.S. Domestic Package, dedicata alla consegna di colli e documenti negli Stati Uniti tramite servizi aerei e terrestri; International Package, focalizzata sulle spedizioni internazionali e sulle operazioni di piccolo collo in diverse aree geografiche, con servizi export e domestici in vari mercati; Supply Chain Solutions, che comprende servizi logistici e di forwarding, gestione magazzini, distribuzione, brokerage doganale e soluzioni specialistiche per settori regolamentati come l'healthcare (ad es. logistica a temperatura controllata e servizi per prodotti farmaceutici e dispositivi medici).
Nel complesso, UPS si rivolge sia a clienti business sia a clienti consumer, supportando e-commerce, distribuzione e catene di fornitura con servizi di trasporto, logistica e gestione operativa end-to-end.