DDL Concorrenza, banche multate in caso di alte tariffe per l'assistenza clienti

(Teleborsa) - Giro di vite sul costo dei servizi telefonici adibiti all'assistenza dei clienti di banche e società di credito.

Un emendamento al disegno di legge sul mercato e la concorrenza, meglio noto come DDL Concorrenza, presentato dal Movimento 5 Stelle e approvato dalla Commissione Finanze della Camera, prevede che le banche e le società di credito dovranno offrire i servizi telefonici di assistenza al cliente a un prezzo che non potrà superare la tariffa urbana.

Se così non fosse, sarà comminata una sanzione di 10 mila euro agli operatori e un indennizzo di 100 euro al cliente.

Via libera anche ad un'altra modifica, sempre a firma del M5S, che consente "una piena confrontabilità e trasparenza delle spese addebitate da fornitori di servizi di pagamento sia ai titolari di carte che ai destinatari dei pagamenti stessi".

Il DDL concorrenza, varato dal Governo a febbraio del 2015, è attualmente all'esame delle Commissioni Finanze e Attività produttive della Camera, dove era approdato a inizio agosto.