Amadeus IT Group S.A. è una multinazionale spagnola leader nella fornitura di soluzioni tecnologiche avanzate per l'industria globale dei viaggi e del turismo. La società opera come processore di transazioni e partner tecnologico fondamentale per l'intero ecosistema del travel. Il modello di business si articola principalmente in due segmenti chiave: Distribuzione e Soluzioni IT.
Attraverso la divisione Distribuzione, Amadeus gestisce uno dei principali sistemi di distribuzione globale (GDS) al mondo. Questa piattaforma funge da mercato elettronico che connette i fornitori di viaggi (tra cui compagnie aeree, catene alberghiere, operatori ferroviari e società di autonoleggio) con i venditori di viaggi (come agenzie di viaggio online e offline e travel management companies), facilitando la ricerca, la determinazione dei prezzi e la prenotazione automatizzata dei servizi.
La divisione Soluzioni IT (inclusa la branca Air IT Solutions e Hospitality) fornisce un portafoglio di software "mission-critical" (spesso in modalità SaaS) che automatizzano processi operativi essenziali per i fornitori. Tra questi figurano sistemi per la gestione delle prenotazioni, dell'inventario, della biglietteria e delle procedure di imbarco (come la suite Amadeus Altéa per le compagnie aeree), oltre a soluzioni per aeroporti e strutture ricettive. Con sede centrale a Madrid, centri di sviluppo a Nizza e operations a Erding, Amadeus supporta clienti in oltre 190 paesi, favorendo la digitalizzazione del settore turistico.