American Express Company è una società statunitense costituita nello Stato di New York che opera come gruppo di pagamenti integrato a livello globale. Il modello di business combina attività di emissione di carte (card issuing), acquisizione ed elaborazione per gli esercenti (merchant acquiring) e gestione del circuito di pagamento (card network), offrendo prodotti e servizi a consumatori, piccole imprese, aziende di medie dimensioni e grandi corporate a livello internazionale.
I principali settori di attività includono prodotti di pagamento e finanziamento (carte di credito e charge, oltre a servizi bancari e altre soluzioni di finanziamento), servizi per gli esercenti (acquisizione, processing, servicing e settlement delle transazioni, oltre a prevenzione frodi e strumenti informativi e di marketing al punto vendita), servizi di rete (network services), servizi legati a viaggi e lifestyle, soluzioni di expense management per la gestione delle spese e altri servizi come la progettazione e gestione di programmi di fidelizzazione. La distribuzione avviene tramite canali digitali (mobile e online) e canali tradizionali, inclusi partner e reti commerciali dedicate.