Braze Inc è una società americana di software basata su cloud con sede a New York City. Si tratta di una piattaforma di customer engagement utilizzata dalle aziende per il marketing multicanale. La piattaforma dell'azienda consente ai marketer di raccogliere e agire su qualsiasi quantità di dati provenienti da qualsiasi fonte, permettendo loro di interagire con i clienti in tempo reale attraverso diversi canali da un'unica piattaforma. Dalla messaggistica cross-channel e l'orchestrazione dei percorsi cliente all'ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale, la piattaforma consente alle aziende di costruire e mantenere relazioni coinvolgenti con i propri clienti. Braze è stata co-fondata come Appboy nel 2011 da Bill Magnuson, Jon Hyman e Mark Ghermezian, e nel 2017 la società ha cambiato nome in Braze Inc. Dopo anni di crescita esponenziale e divenuta leader nella categoria del customer engagement, Braze è diventata una società quotata in borsa nel novembre 2021 sul Nasdaq con il simbolo BRZE. L'azienda fornisce soluzioni per i settori retail ed e-commerce, media e intrattenimento, servizi finanziari, viaggi e ospitalità. Oggi Braze supporta oltre 2.000 dei principali brand globali in più di 70 paesi.