Coupang, Inc. Class A è una società tecnologica e di commercio digitale che opera principalmente nel mercato al dettaglio della Corea del Sud, con attività anche a Taiwan. Attraverso applicazioni mobili e siti web, gestisce un ecosistema di vendita al dettaglio che combina vendite dirette (con inventario di proprietà) e un marketplace di terze parti, supportato da infrastrutture logistiche e di evasione ordini integrate.
Le attività principali comprendono la vendita online di beni di consumo in molte categorie merceologiche (tra cui casa, abbigliamento e bellezza, elettronica, beni di uso quotidiano), oltre alla spesa e ai prodotti freschi con servizi dedicati. Accanto al core retail, il gruppo sviluppa offerte complementari come la consegna di cibo da ristoranti, lo streaming di contenuti digitali e soluzioni pubblicitarie legate alle proprie piattaforme. La società presenta le proprie attività anche per segmenti, distinguendo tra il business retail core e un insieme di iniziative in fase di sviluppo che includono, tra le altre, food delivery, contenuti digitali, fintech e operazioni internazionali.