GitLab, Inc. sviluppa e commercializza una piattaforma software per supportare l'intero ciclo di vita dello sviluppo applicativo secondo un approccio DevSecOps. La piattaforma integra in un'unica applicazione funzionalità per la pianificazione e gestione del lavoro, la gestione del codice sorgente, la collaborazione e revisione del codice, l'automazione di build e rilascio (CI/CD), nonché strumenti di sicurezza e compliance per individuare e gestire vulnerabilità lungo la "software supply chain".
L'offerta è proposta principalmente in modalità a sottoscrizione, con diversi livelli di servizio, ed è disponibile sia come servizio cloud (SaaS) sia come installazione gestita dal cliente in ambienti on-premise o cloud ibrido/multi-cloud. La società indirizza organizzazioni e team di varie dimensioni in molteplici settori industriali, fornendo un ambiente unico per coordinare sviluppo, operations e sicurezza e ridurre la frammentazione degli strumenti utilizzati nei processi di delivery del software.