Peloton Interactive, Inc. gestisce una piattaforma di fitness interattivo leader a livello globale, posizionandosi all'incrocio tra tecnologia, media e design fisico. L'azienda opera principalmente attraverso due segmenti di attività: Connected Fitness Products e Subscription. Il primo segmento riguarda la vendita diretta di attrezzature per l'allenamento connesse a internet, che includono la Peloton Bike, la Bike+, il tapis roulant Peloton Tread e il vogatore Peloton Row, oltre al dispositivo Peloton Guide collegabile alla TV. Questi prodotti sono dotati di touchscreen che permettono di fruire dei contenuti multimediali esclusivi dell'azienda.
Il segmento Subscription genera ricavi ricorrenti attraverso abbonamenti mensili che offrono accesso a una vasta libreria di lezioni di fitness dal vivo e on-demand. I contenuti, guidati da istruttori professionisti, coprono diverse discipline tra cui ciclismo indoor, corsa, camminata, yoga, allenamento della forza, pilates e meditazione. Gli utenti possono accedere a questi servizi sia attraverso l'hardware proprietario (All-Access Membership) sia tramite l'App Peloton su dispositivi mobili e smart TV, permettendo un'esperienza di allenamento flessibile e orientata alla community anche senza possedere le attrezzature fisiche del marchio.