Spotify Technology S.A. è una società holding con sede legale in Lussemburgo e sede operativa principale a Stoccolma, specializzata nella fornitura di servizi di streaming audio digitale a livello globale. L'azienda opera attraverso una piattaforma che permette agli utenti di accedere a un vasto catalogo di contenuti, che include milioni di brani musicali, podcast e audiolibri, offrendo un'esperienza di ascolto on-demand e personalizzata.
Il modello di business della società è definito "Freemium" e si articola in due segmenti principali di attività:
1. **Premium**: Costituisce la principale fonte di ricavi e offre agli abbonati accesso illimitato all'intero catalogo senza interruzioni pubblicitarie, con funzionalità avanzate come l'ascolto offline, la qualità audio superiore e la possibilità di selezionare liberamente qualsiasi brano (skip illimitati).
2. **Ad-Supported**: Offre agli utenti un accesso gratuito ma limitato ai contenuti, supportato dalla vendita di spazi pubblicitari. In questa modalità, l'esperienza di ascolto include inserzioni commerciali e presenta alcune restrizioni funzionali, come la riproduzione casuale (shuffle) obbligatoria su dispositivi mobili e limitazioni nel salto delle tracce.
Spotify investe costantemente in tecnologia e intelligenza artificiale per migliorare gli algoritmi di raccomandazione e scoperta, facilitando la connessione tra artisti, creatori di contenuti e fan. La società è presente in oltre 180 mercati nel mondo e continua ad espandere la propria offerta oltre la musica, integrando sempre più formati audio come podcast e audiolibri nella sua piattaforma.