Tripadvisor, Inc., identificata con il codice ISIN US8969452015, è una delle principali società di viaggi online a livello globale, quotata sul mercato NASDAQ e negoziata anche su Borsa Italiana (segmento Global Equity Market). L'azienda gestisce una vasta piattaforma tecnologica che connette viaggiatori e partner commerciali, offrendo contenuti, strumenti di pianificazione e mercati bilaterali per esperienze, alloggi e ristoranti.
Il modello di business si articola principalmente in tre segmenti operativi:
1. **Brand Tripadvisor**: è il nucleo storico dell'attività, una piattaforma globale dove i viaggiatori possono scoprire, generare e condividere contenuti generati dagli utenti (UGC), come recensioni e opinioni su destinazioni, hotel, ristoranti, crociere ed esperienze. Questo segmento genera ricavi prevalentemente attraverso pubblicità basata su click e display, oltre a offerte in abbonamento per le aziende.
2. **Viator**: opera come un marketplace online leader per la prenotazione di tour, attività e attrazioni turistiche in tutto il mondo, mettendo in contatto i viaggiatori con operatori di esperienze locali.
3. **TheFork**: è una piattaforma dedicata alla prenotazione online di ristoranti, attiva principalmente in Europa e Australia, che permette ai commensali di scoprire locali e prenotare tavoli, spesso beneficiando di promozioni esclusive.
Con sede a Needham, Massachusetts, la società sfrutta la sua influenza nel settore turistico per guidare le decisioni di acquisto di milioni di utenti mensili.