UniCredit S.p.A. è una banca commerciale paneuropea con un modello di servizio unico in Italia, Germania ed Europa Centrale e Orientale. L'istituto si pone l'obiettivo di dare alle comunità la possibilità di progredire, offrendo il meglio delle proprie competenze in tutti i mercati in cui opera. La banca serve una vasta base di clientela che include famiglie, privati, piccole e medie imprese, nonché grandi aziende multinazionali e istituzioni.
Le attività principali del Gruppo sono organizzate per massimizzare le sinergie tra i diversi mercati e si articolano principalmente attraverso tre fabbriche di prodotto globali: "Corporate Solutions", che offre servizi di consulenza, finanziamento e investimento per le imprese; "Individual Solutions", dedicata ai servizi retail, alla gestione patrimoniale e al wealth management per i privati; e "Group Payments Solutions", focalizzata sui servizi di pagamento innovativi. UniCredit si distingue inoltre per un forte impegno verso la digitalizzazione e la sostenibilità (ESG), integrando questi principi nelle proprie strategie di business per supportare i clienti nella transizione verso un'economia più verde e inclusiva.