Zoom Communications, Inc. (già Zoom Video Communications, Inc.) è una società statunitense di tecnologia per comunicazioni e collaborazione, con sede a San Jose (California), quotata al NASDAQ con ticker ZM. La società sviluppa e fornisce una piattaforma di lavoro e collaborazione "AI-first" basata su cloud, orientata alla connessione e alla collaborazione tra persone e organizzazioni.
L'attività principale riguarda soluzioni software per comunicazioni unificate e collaborazione, riunite in Zoom Workplace, che integra funzionalità come videoriunioni e webinar (Zoom Meetings), chat e messaggistica (Zoom Team Chat), telefonia aziendale VoIP (Zoom Phone) e strumenti di produttività e collaborazione (ad es. documenti e lavagne digitali). A supporto di processi commerciali e di relazione con il cliente, Zoom offre anche servizi e prodotti per contact center e customer experience (ad es. Zoom Contact Center) e soluzioni per eventi e attività di marketing digitale (ad es. Zoom Events). La piattaforma include inoltre funzionalità di intelligenza artificiale tramite Zoom AI Companion per automatizzare attività e migliorare produttività e collaborazione.