Amazon.com, Inc. è una delle maggiori società tecnologiche a livello globale, quotata sul mercato statunitense e negoziata su Borsa Italiana nel segmento Global Equity Market. L'azienda è leader nel settore del commercio elettronico e opera principalmente attraverso tre segmenti di business: Nord America, Internazionale e Amazon Web Services (AWS).
L'attività principale consiste nella vendita al dettaglio online di una vastissima gamma di prodotti di consumo, che spaziano dall'elettronica all'abbigliamento, offerti sia direttamente che tramite venditori terzi che utilizzano la piattaforma Amazon per raggiungere i propri clienti. Oltre all'e-commerce, la società progetta e commercializza dispositivi elettronici proprietari, tra cui gli e-reader Kindle, i tablet Fire, i dispositivi per la casa intelligente Echo e i sistemi di sicurezza Ring.
Un pilastro fondamentale del modello di business è il servizio in abbonamento Amazon Prime, che offre spedizioni rapide e accesso a servizi di streaming di contenuti digitali (video e musica). Parallelamente, il segmento AWS rappresenta una componente cruciale dell'azienda, fornendo un'ampia infrastruttura di cloud computing, servizi di storage, database e capacità di calcolo a startup, grandi imprese, agenzie governative e istituzioni accademiche in tutto il mondo. La società è inoltre attiva nel settore della pubblicità digitale e nello sviluppo di tecnologie di intelligenza artificiale.