Salesforce, Inc. è una società statunitense di software enterprise basato su cloud, fondata nel 1999 e con sede principale a San Francisco (California). L'azienda sviluppa e commercializza una piattaforma integrata di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e applicazioni correlate, offerte prevalentemente in modalità abbonamento.
Il cuore dell'offerta è una piattaforma che connette dati e processi aziendali per supportare funzioni commerciali e operative. I principali ambiti di attività includono soluzioni per vendite, assistenza clienti e field service, marketing digitale, commercio (e-commerce e customer journey), analisi e reporting, automazione e sviluppo applicativo (strumenti low-code/no-code), integrazione e gestione dei dati, nonché funzionalità di intelligenza artificiale integrate per supportare attività e decisioni. Salesforce include inoltre Slack, piattaforma di collaborazione e comunicazione per il lavoro.
La società opera globalmente e vende a organizzazioni di diverse dimensioni e settori, anche tramite un ecosistema di partner e applicazioni di terze parti disponibili sul proprio marketplace.