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Lunedì 23 Settembre 2019, ore 07.17
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Alitalia, guasto sistemi informatici crea disagi a Fiumicino

Difficoltà in atto ai check in per problemi tecnici e ritardi alla partenza per diversi voli

Economia, Trasporti ·
(Teleborsa) - Un "rallentamento" nelle partenze dei voli Alitalia si sta registrando all'aeroporto romano di Fiumicino a causa di un problema tecnico occorso ai servizi informatici della compagnia aerea forniti da Ibm. Regolari tutti gli altri voli delle numerose compagnie aeree che operano nello scalo gestito dalla società Aeroporti di Roma. In sostanza, le difficoltà vengono riscontrate nelle operazioni di "accettazione passeggeri" ai banchi Alitalia dei Terminal come pure per i check-in on line e nelle prenotazioni dei voli fatte attraverso piattaforma. In una nota Alitalia ha informato i passeggeri del motivo del momentaneo disagio sui suoi voli.

"Ibm, nostro fornitore di servizi informatici - informa Alitalia - sta riscontrando seri problemi tecnici che hanno bloccato diverse funzionalità del sito Alitalia e dei sistemi di prenotazione e acquisto online. Siamo al lavoro per ridurre il più possibile i disagi provocati da Ibm e ritornare al più presto alla normalità. È stato attivato il numero verde gratuito 800650055, mentre chi chiama dall'estero può comporre il numero 0039 06 65649. Vi terremo aggiornati sui tempi di risoluzione del problema. Ci scusiamo con tutti i passeggeri".
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