ADR, firmato protocollo contro le aggressioni al personale di Fiumicino e Ciampino

(Teleborsa) - Aeroporti di Roma ha sottoscritto un Protocollo d'intesa per il contrasto dei comportamenti impropri nei confronti del personale che opera negli scali di Fiumicino e Ciampino, nell'ambito delle misure rivolte ai cosiddetti unruly passengers, i passeggeri indisciplinati.

L'accordo è stato siglato alla presenza, per ADR, del Chief Aviation Officer Ivan Bassato e del SVP Human Capital, Organization & Procurement Alberto Valenza; del Direttore Aeroportuale Enac di Fiumicino e Ciampino, Patrizia Terlizzi; del Dirigente Generale di Pubblica Sicurezza Vincenzo Trombadore, Direttore della V Zona Polizia di Frontiera per il Lazio, l'Umbria e la Sardegna; e dei responsabili regionali di Filt-Cgil (Gianni Guerci), Fit-Cisl (Stefania Fabbri), Uiltrasporti (Giuliano Scarselletti) e UGL Trasporto Aereo (Fabrizio De Acutis).

Il Protocollo si inserisce nel percorso avviato a livello nazionale con l'intesa siglata lo scorso ottobre dal Direttore Generale ENAC Alexander D'Orsogna, dal Prefetto Claudio Galzerano, Direttore Centrale dell'Immigrazione e della Polizia delle Frontiere del Dipartimento della Pubblica Sicurezza del Ministero dell'Interno, e dalle principali associazioni del trasporto aereo. L'obiettivo è rafforzare la prevenzione dei comportamenti aggressivi o molesti verso gli operatori aeroportuali e accrescere la consapevolezza sulle possibili conseguenze.

Nei giorni scorsi si è tenuta la prima riunione operativa, che ha coinvolto l'Amministratore Delegato di ADR Marco Troncone, i rappresentanti della Direzione Security di ENAC, i rappresentanti di ITA Airways e il Dirigente Generale Vincenzo Trombadore. Al centro dell'incontro le nuove iniziative di comunicazione istituzionale destinate ai passeggeri dello scalo "Leonardo da Vinci", con totem informativi, contenuti digitali e messaggi dedicati al rispetto del personale.

Sul piano operativo, il Protocollo prevede l'attivazione di linee telefoniche dedicate per segnalare situazioni di pericolo alle Sale Operative di ADR Security di Fiumicino e Ciampino, che potranno attivare l'intervento della Polizia di Frontiera e, se necessario, del personale sanitario. Le modalità operative saranno formalizzate nei Regolamenti di Scalo dei due aeroporti.

Tra le ulteriori misure, ADR valuterà strumenti a supporto della sicurezza come le body cam e l'estensione della videosorveglianza nelle aree più sensibili, oltre a percorsi formativi per la gestione delle situazioni conflittuali e a servizi di supporto psicologico e legale per i dipendenti vittime di aggressioni.

È infine prevista l'istituzione di un Comitato di Monitoraggio per Fiumicino e Ciampino, composto da 14 membri, con il compito di monitorare gli episodi registrati, analizzarne le cause e formulare eventuali proposte operative.